|
Regulamin Sklepu Internetowego Ars Tattoo
Sklep Internetowy Ars Tattoo, dostępny pod
adresem: www.arstattoo.pl, prowadzony jest przez firmę Verano - Marcin Szwedzicki, ul. Opalińska 5/7 lok. 27 01-739 Warszawa.
NIP: 1132247459
Siedziba sklepu znajduje się w Warszawie, przy ul. Grochowskiej 45. Pod tym adresem znajduje się również salon
sprzedaży, w którym można obejrzeć, sprawdzić i odebrać wszystkie
dostępne produkty.
Regulamin zakupów
1.Sklep Internetowy www.arstattoo.pl
prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są
przyjmowane przez stronę: http://www.arstattoo.pl.
2. Wszystkie produkty/usługi oferowane w sklepie Ars Tattoo są fabrycznie nowe, wolne
od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek
polski.
3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu Ars Tattoo są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla
stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia
zamówienia przez Klienta.
4. Na każdy sprzedany towar/usługę wystawiamy fakturę VAT.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub
Firmy Kurierskiej UPS. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy
określonymi w cenniku dostawy.
6. Możliwe są następujące formy płatności:
o Przelew. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru/usługi w naszym
sklepie internetowym, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego.
Niezwłocznie po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie naszej firmy
realizujemy zamówienie.
o Poprzez system szybkich płatności internetowych: Dot Pay (karty
płatnicze, karty kredytowe, szybkie przelewy)
o Za pobraniem - gotówką na poczcie przy odbiorze towaru.
o Raty - Za pośrednictwem firmy Żagiel S.A. - szczegółowe informacje
znajdują się na stronie Zakupy na raty.
7. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, Ars Tattoo zastrzega sobie prawo do ograniczenia
sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.
Przy niektórych towarach/usługach podany jest czas realizacji
zamówienia. Informuje on ile dni roboczych (lub godzin) zazwyczaj upływa
od momentu potwierdzenia zamówienia lub od momentu zaksięgowania
należności za zamówienie do chwili realizacji zamówienia.
Przesyłki są wysyłane w ciągu 1 - 2 dni roboczych od złożenia
zamówienia (przesyłki pobraniowe) lub zaksięgowania płatności. W
uzasadnionych przypadkach okres przygotowania przesyłki może się
wydłużyć, o czym Ars Tattoo
poinformuje klienta.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-3 dni od
daty wysyłki. Ars Tattoo nie
odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez
Pocztę Polską z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
8. Produkty oraz usługi są objęte 12 miesięczną gwarancją.
Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w umowie
wystawionej przez gwaranta. Towar posiadający gwarancję serwisu Ars Tattoo należy wysłać na własny
koszt Pocztą Polską na adres
korespondencyjny podany w serwisie www.arstattoo.pl. Naprawiony produkt
odsyłany jest do Klienta na koszt sprzedającego.
9. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w
przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient
traci uprawnienia określone w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch
miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi
sklepu o tym fakcie.
10. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z
pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu
realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt własny za pomocą
Poczty Polskiej na adres korespondencyjny podany w serwisie
www.arstattoo.pl. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient
ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez
nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba że naprawa albo wymiana są
niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w
stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się
stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
11. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w
terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru.
Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych
wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony.
12. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od
momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie
przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko określonej grupy
produktów. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar
będzie dostępny, nowy towar zostanie wysłany w ciągu kilku dni roboczych
od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to
możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartości ceny produktu lub
zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.
13. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta
wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy do
klienta ponosi sklep.
14. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni
od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez
podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad
wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W
razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie
towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w
stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym,
nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt
oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania
w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to
używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. Zgodnie z ustawą,
możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz
zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez
konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku chęci skorzystania z
wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na
adres korespondencyjny podany w serwisie www.arstattoo.pl. Do takiej
przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od
umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu
14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia
w/w wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia
zostają wysłane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać
podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni
roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
15. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy
produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia
zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub
firmy kurierskiej należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo
uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan
taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie
przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane
należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić
protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w
celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie
przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia
ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia
przesyłki w transporcie.
16. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.arstattoo.pl nie stanowią oferty w
rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą
mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę
kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment
zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego
potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym
przesyłki.
17. Zespół serwisu Ars Tattoo
dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w
sklepie internetowym produktów/usług były zgodne z rzeczywistością. Nie
ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i
właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne
produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia
przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w
ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania
przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na
odległość.
18. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Ars Tattoo. Złożenie
zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i
informacje zawarte w regulaminie. |
