Vrátenie môžete využiť okrem iného, keď:

• ste si objednali nesprávny produkt,

• ste si vybrali nesprávnu variantu alebo veľkosť,

• produkt nesplnil vaše očakávania,

• ste zmenili rozhodnutie týkajúce sa nákupu.

Ak má produkt vadu, bol poškodený alebo je v rozpore s objednávkou, využite reklamačný postup.

Právo na odstúpenie od zmluvy patrí spotrebiteľom.

Podnikatelia, ktorí nakupujú v súvislosti s priamo vykonávanou podnikateľskou činnosťou, nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.

Vyplňte formulár na vrátenie dostupný na tejto stránke.

Po odoslaní formulára dostanete potvrdenie o podaní, ktoré bude zobrazené na stránke a odoslané na uvedenú e-mailovú adresu.

V potvrdení nájdete:

• číslo vrátenia,

• odkaz na službu Rýchle Vrátenia InPost,

• informácie potrebné na uskutočnenie vrátenia.

Produkt je potrebné vrátiť najneskôr do 14 dní od dňa podania vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

Odporúčanou a najrýchlejšou metódou odoslania produktu je služba Rýchle Vrátenia InPost, dostupná na odkaze získanom po odoslaní formulára.

Cena služby je 12.99 zł a je hradená Zákazníkom pri odosielaní zásielky.

Klient môže tiež zaslať produkt sám na adresu:

Ars Tattoo
Styrska 20
04-188 Varšava
+48 609 322 161
sklep@arstattoo.pl

K zásielke je potrebné priložiť číslo vrátenia zaslané v e-maile potvrdzujúcom prijatie žiadosti.

Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje okrem iného na prípady:

• hygienické a sterilné produkty po otvorení alebo porušení zabezpečenia,

• produkty, ktoré nie je možné po otvorení vrátiť z dôvodov zdravotných alebo hygienických,

• ďalšie prípady stanovené platnými právnymi predpismi.

Vrátenie prostriedkov bude uskutočnené použitím rovnakého spôsobu platby, ktorý bol použitý pri podávaní objednávky, pokiaľ Klient nevyjadrí súhlas s iným riešením.

Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia, kontaktujte nás.

E-mail: zwroty@arstattoo.pl

Telefón: +48 609 322 161