Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops Ars Tattoo fest, der unter der Adresse arstattoo.pl verfügbar ist, insbesondere die Regeln für die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Fernabsatzverträgen, Lieferung, Zahlung, Reklamationen sowie den Rücktritt vom Vertrag.

  2. Eigentümer und Betreiber des Shops ist die Verano Szwedzicki Spółka Komandytowo Akcyjna mit Sitz in ul. Styrska 20, 04-188 Warschau, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS 0000951761, NSt-IdNr. (NIP): 5252894838, REGON: 521179257, nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

  3. Der Kontakt mit dem Verkäufer ist möglich über:
    • E-Mail-Adresse: sklep@arstattoo.pl
    • Telefonnummer: +48 609 322 161
    • Korrespondenzadresse: Ars Tattoo, ul. Styrska 20, 04-188 Warschau, Polen

  4. Der Shop führt den Einzel- und Großhandel mit Produkten für die Tattoo-Branche, insbesondere Ausrüstung, Zubehör, Hygieneprodukte sowie Verbrauchsmaterialien.

  5. Die Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts sowie des Rechts der Europäischen Union erstellt.

  6. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, guten Sitten sowie den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu nutzen.

§2 Begriffsbestimmungen

Die in den Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

• Shop – der unter der Adresse arstattoo.pl betriebene Online-Shop Ars Tattoo
• Verkäufer – Verano Szwedzicki Spółka Komandytowo Akcyjna
• Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder eine Organisationseinheit, die Einkäufe im Shop tätigt
• Verbraucher – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt
• Unternehmer – ein Subjekt, das einen Kauf im Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit tätigt
• Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die ein Gewerbe ausübt und der gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Verbraucherrechte zustehen
• Produkt – eine im Shop angebotene bewegliche Sache
• Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Fernabsatz geschlossener Vertrag
• Kundenkonto – ein im Shop erstelltes individuelles Konto
• Werktage – Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage
• Newsletter – ein elektronischer Dienst, der den Empfang von Handels- und Marketinginformationen ermöglicht

§3 Art und Umfang der Geschäftstätigkeit des Shops

  1. Der Shop verkauft Produkte für die Tattoo-Branche, insbesondere Tattoo-Maschinen, Cartridges, Nadeln, Netzteile, Farben, Hygieneprodukte sowie Ausstattung für Tattoo-Studios.

  2. Ein Teil der im Shop erhältlichen Produkte ist für den professionellen Gebrauch in der Tattoo-Branche bestimmt.

  3. Der Shop verkauft auf dem Gebiet Polens sowie ausgewählter Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.

  4. Der Shop ist in verschiedenen Sprachversionen verfügbar. Bei Interpretationsdivergenzen ist die polnische Version der Geschäftsbedingungen maßgebend.

§4 Technische Voraussetzungen

  1. Für die Nutzung des Shops ist ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser, ein aktives E-Mail-Konto sowie die Unterstützung von Cookies und JavaScript erforderlich.

  2. Der Verkäufer wendet die erforderliche Sorgfalt an, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops zu gewährleisten.

§5 Kundenkonto und elektronische Dienstleistungen

  1. Einkäufe im Shop können sowohl nach Registrierung eines Kundenkontos als auch ohne Registrierung getätigt werden.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben.

  3. Der Kunde ist für die Sicherung der Zugangsdaten zum Kundenkonto verantwortlich.

  4. Der Verkäufer erbringt auf elektronischem Wege Dienstleistungen, die das Führen eines Kundenkontos, ein Kontaktformular, den Newsletter sowie die Möglichkeit zur Veröffentlichung von Produktbewertungen umfassen.

  5. Der Kunde kann jederzeit auf die elektronischen Dienstleistungen verzichten, indem er deren Nutzung einstellt oder den Verkäufer kontaktiert.

  6. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln sowie Maßnahmen zu ergreifen, die das Funktionieren des Shops stören könnten.

§6 Aufgabe von Bestellungen und Vertragsschluss

  1. Bestellungen im Shop können ganzjährig 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.

  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
    • Produkte auswählen
    • Produkte in den Warenkorb legen
    • Bestelldaten vervollständigen
    • Liefer- und Zahlungsmethode wählen
    • die Geschäftsbedingungen akzeptieren
    • die Bestellung bestätigen

  3. Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet eine Zahlungsverpflichtung.

  4. Die im Shop präsentierten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

  5. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

§7 Preise und Zahlungen

  1. Die im Shop angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

  2. Bei internationalen Verkäufen können die Preise je nach Lieferland, geltenden Steuern und Währung variieren.

  3. Kunden, die eine Lieferung außerhalb der Europäischen Union in Auftrag geben, können gemäß den Bestimmungen des Lieferlandes zur Zahlung zusätzlicher Import-, Zoll- oder Steuergebühren verpflichtet sein. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für solche Gebühren.

  4. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

  5. Der Shop unterstützt Zahlungen, die u. a. über Shopify Payments, PayPal, Imoje, Leaselink und PayU Raty abgewickelt werden.

  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ausgewählte Zahlungsmethoden vorübergehend einzuschränken.

§8 Lieferung und Auftragsabwicklung

  1. Die verfügbaren Liefermethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

  2. Bestellungen werden standardmäßig innerhalb von 24 Stunden an Werktagen ausgeführt, beginnend mit dem Zeitpunkt der Zahlungseingangsbestätigung oder der Bestätigung einer Nachnahmebestellung.

    3. Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt.

  3. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Liefermethode, dem Bestimmungsland und der Tätigkeit des Versanddienstleisters ab.

  4. Bei vorübergehend nicht verfügbaren Produkten, einer hohen Anzahl an Bestellungen, Verzögerungen durch Versanddienstleister oder anderen vom Verkäufer nicht zu vertretenden Umständen kann sich die Lieferzeit verlängern.

  5. Detaillierte Informationen zur Lieferung finden Sie auf einer separaten Informationsseite des Shops.

  6. Wird eine Sendung vom Kunden nicht abgeholt und an den Verkäufer zurückgeschickt, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um das weitere Vorgehen bei der Abwicklung der Bestellung, eine erneute Versendung oder eine Rückerstattung abzüglich der tatsächlich entstandenen Liefer- und Rücksendekosten zu vereinbaren.

§9 Widerrufsrecht

  1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
  2. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor deren Ablauf.
  3. Zur Erleichterung des Rückgabeprozesses stellt der Verkäufer ein auf der Website des Shops verfügbares Rückgabeformular bereit. Die Nutzung des Formulars ist nicht verpflichtend und keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.
  4. Nach Erhalt der Widerrufserklärung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über den Erhalt auf einem dauerhaften Datenträger zu.
  5. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurückzusenden.
  6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
  7. Der Verkäufer empfiehlt die Nutzung des Dienstes „Szybkie Zwroty InPost“, der Kunde kann die Ware jedoch auch auf eine andere von ihm gewählte Weise zurücksenden.
  8. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
  9. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei:

a) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,

b) Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

c) anderen Waren und Dienstleistungen, die den gesetzlichen Ausnahmen des Verbraucherrechtsgesetzes unterliegen.

  1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, wobei der Verkäufer das Recht hat, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises über deren Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  2. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern dieser nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt hat, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
  3. Unternehmern, die Einkäufe im direkten Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigen, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

§10 Reklamationen und Haftung für die Vertragskonformität der Ware

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragskonformität der Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

  2. Im Falle eines Mangels, einer Beschädigung, einer Fehlfunktion der Ware oder deren Vertragswidrigkeit kann der Kunde eine Reklamation einreichen.

  3. Zur Erleichterung des Reklamationsprozesses stellt der Verkäufer ein auf der Website des Shops verfügbares Reklamationsformular bereit. Der Kunde kann eine Reklamation auch elektronisch an die Adresse sklep@arstattoo.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.

  4. In der Reklamationsanzeige wird empfohlen, Informationen zur Identifizierung der Bestellung, eine Beschreibung des gemeldeten Problems sowie das Anliegen des Kunden anzugeben.

  5. Zur Prüfung der Reklamation kann der Verkäufer den Kunden um zusätzliche Informationen, Foto- oder Videodokumentation sowie um die Zusendung der reklamierten Ware zur Überprüfung bitten.

  6. Je nach Art der Ware und des Anliegens kann eine Reklamation eine technische Diagnose oder eine Konsultation mit dem Hersteller oder einem autorisierten Servicepartner erfordern.

  7. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.

  8. Über das Ergebnis der Reklamationsprüfung wird der Kunde vom Verkäufer informiert.

§11 Herstellergarantie

  1. Ausgewählte vom Verkäufer angebotene Waren können einer Herstellergarantie unterliegen.

  2. Die Herstellergarantie stellt eine freiwillige Verpflichtung des Herstellers oder Garantiegebers dar und besteht unabhängig von den Rechten des Kunden, die sich aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.

  3. Der Umfang der Garantie, die Laufzeit, die Art der Abwicklung sowie etwaige Einschränkungen werden durch den jeweiligen Hersteller festgelegt.

  4. Informationen zur Herstellergarantie sind auf der Website des Shops, in den der Ware beigefügten Unterlagen, auf der Garantiekarte oder auf andere vom Hersteller vorgesehene Weise verfügbar.

  5. Ausgewählte Verschleißteile, insbesondere Akkus, Batterien und Zellen, können einer kürzeren Garantiezeit unterliegen als das Hauptgerät. Informationen zur Garantiezeit für ein bestimmtes Produkt oder dessen Teile werden zusammen mit der Ware oder in den Garantieunterlagen übermittelt.

  6. Reklamationen bezüglich Waren, die unter die Herstellergarantie fallen, können über den Verkäufer eingereicht werden.

§12 Professionelle Produkte und Benutzerhaftung

  1. Einige der im Shop angebotenen Produkte sind für den professionellen Einsatz in der Tattoo-Branche bestimmt.

  2. Die vom Verkäufer angebotenen Produkte dürfen ausschließlich gemäß ihrem Verwendungszweck und den Herstelleranweisungen verwendet werden.

  3. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte gemäß ihrem Bestimmungszweck, den Anweisungen des Herstellers, den Sicherheits- und Hygienevorschriften sowie den geltenden Sanitätsvorschriften zu verwenden.

  4. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Beginn der Nutzung mit dem Verwendungszweck, der Spezifikation und der Bedienungsanleitung des Produkts vertraut zu machen.

  5. Produkte, die beim Tätowieren verwendet werden, müssen ordnungsgemäß geschützt, vorbereitet und gemäß den in der Branche geltenden Hygiene- und Sicherheitsregeln eingesetzt werden.

  6. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch der Produkte, einer Nutzung entgegen der Herstelleranweisung, mangelhafter Sterilisation oder Sicherung der Ausrüstung, der Verwendung inkompatiblen Zubehörs oder Komponenten, eigenmächtigen Änderungen oder Eingriffen in die Produkte sowie der Nutzung durch Personen ohne entsprechende Kenntnisse oder Qualifikationen resultieren.

  7. Der Verkäufer garantiert keine Kompatibilität der Produkte mit Geräten oder Zubehör anderer Hersteller, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung vermerkt ist.

  8. Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung. Das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte, insbesondere die Farbgebung der Farben, kann je nach Monitoreinstellungen, Beleuchtungsbedingungen und produktionsbedingten Besonderheiten abweichen.

§13 Bewertungen und Nutzerinhalte

  1. Der Shop kann die Möglichkeit zur Veröffentlichung von Produktbewertungen bieten.

  2. Das Veröffentlichen von rechtswidrigen, beleidigenden, die Rechte Dritter verletzenden oder Spam enthaltenden Inhalten ist untersagt.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bewertungen, die nicht den Geschäftsbedingungen oder den geltenden Rechtsvorschriften entsprechen, zu moderieren.

§14 Rabatt- und Treueprogramme

  1. Der Shop kann Rabattprogramme, VIP-Programme sowie ein Punktesystem führen.

  2. Detaillierte Bedingungen für Werbeprogramme werden in separaten Regelungen festgelegt.

§15 Personenbezogene Daten und Cookies

  1. Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.

  2. Die Regeln zur Verwendung von Cookies sind in der Cookie-Richtlinie festgelegt.

§16 Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, der Zahlungs- oder Liefermethoden sowie bei technischen Änderungen am Shop.

  2. Für Verträge, die vor der Änderung der Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen.

  3. Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden die Bestimmungen des polnischen Rechts sowie des Rechts der Europäischen Union Anwendung.

  4. Diese Geschäftsbedingungen treten am 15.06.2026 in Kraft.