Puedes utilizar la devolución, entre otras cosas, cuando:

• pediste el producto incorrecto,

• elegiste la variante o tamaño incorrecto,

• el producto no cumple con tus expectativas,

• cambiaste de decisión respecto a la compra.

Si el producto tiene un defecto, ha sido dañado o no coincide con el pedido, utiliza el procedimiento de reclamación.

El derecho de desistimiento del contrato corresponde a los Consumidores.

Los Empresarios que realicen compras relacionadas directamente con su actividad profesional no tienen derecho legal de desistimiento del contrato.

Rellena el formulario de devolución disponible en esta página.

Después de enviar el formulario, recibirás una confirmación de envío mostrada en la página y enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada.

En la confirmación encontrarás:

• número de devolución,

• enlace al servicio Devoluciones Rápidas InPost,

• información necesaria para la realización de la devolución.

El producto debe devolverse a más tardar dentro de 14 días a partir de la fecha de presentación de la declaración de desistimiento del contrato.

El método recomendado y más rápido para devolver el producto es el servicio Devoluciones Rápidas InPost, disponible en el enlace recibido tras enviar el formulario.

El costo del servicio es 12.99 zł y es pagado por el Cliente al enviar el paquete.

El cliente también puede devolver el producto por su cuenta a la siguiente dirección:

Ars Tattoo
Styrska 20
04-188 Varsovia
+48 609 322 161
sklep@arstattoo.pl

Al envío se debe adjuntar el número de devolución enviado en el correo electrónico de confirmación de la recepción de la solicitud.

El derecho de desistimiento del contrato no se aplica, entre otros casos, en caso de:

• productos higiénicos y estériles después de abrirse o de violar el sello de seguridad,

• productos que no se pueden devolver por razones de salud o higiene una vez abiertos,

• otros casos previstos por la legislación vigente.

La devolución de fondos se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó al realizar el pedido, a menos que el Cliente acepte otro método.

Si tienes preguntas sobre la devolución, contáctanos.

Correo electrónico: zwroty@arstattoo.pl

Teléfono: +48 609 322 161