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Política de privacidad
§1 Administrador de datos personales
El administrador de datos personales es Verano Szwedzicki Sociedad Comanditaria por Acciones con domicilio en la calle Styrska 20, 04-188 Varsovia, inscrita en el Registro Nacional Judicial bajo el número KRS 0000951761, NIP 5252894838, REGON 521179257, propietaria de la tienda en línea Ars Tattoo disponible en la dirección arstattoo.pl, en adelante denominada "Administrador".
El Administrador procesa los datos personales de acuerdo con las leyes vigentes, en particular el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley de protección de datos personales.
En asuntos relacionados con el procesamiento de datos personales, se puede contactar al Administrador mediante la dirección de correo electrónico: sklep@arstattoo.pl.
El Administrador no ha designado un Responsable de Protección de Datos.
§2 Alcance de los datos personales procesados
El Administrador puede procesar los datos personales de los Usuarios y Clientes en la medida necesaria para el uso de la Tienda, la realización de pedidos, la prestación de servicios electrónicos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación.
Dependiendo del propósito y la forma de uso de la Tienda, el Administrador puede procesar, en particular:
• nombre y apellidos,
• dirección de correo electrónico,
• número de teléfono,
• dirección de entrega,
• dirección de facturación,
• nombre de la empresa,
• número de NIF,
• número de IVA de la UE,
• datos sobre pedidos e historial de compras,
• datos sobre pagos,
• datos sobre devoluciones y reclamaciones,
• datos transmitidos a través de formularios disponibles en la Tienda,
• datos relacionados con la Cuenta del Cliente,
• datos relacionados con la suscripción al Boletín,
• datos sobre la actividad en la Tienda,
• dirección IP,
• identificadores de dispositivos,
• datos relacionados con el navegador web y el sistema operativo,
• información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
Proporcionar datos personales es voluntario, sin embargo, en algunos casos puede ser necesario para celebrar o ejecutar un contrato, crear una Cuenta de Cliente, procesar un pedido, gestionar reclamaciones o devoluciones, utilizar funcionalidades seleccionadas de la Tienda o cumplir con obligaciones derivadas de disposiciones legales.
§3 Finalidades y bases legales del tratamiento de datos personales
El Administrador procesa los datos personales para los siguientes fines:
- Realización de pedidos y cumplimiento del contrato de venta.
Base legal:
art. 6 apartado 1 letra b RGPD.
- Creación y gestión de la Cuenta de Cliente.
Base legal:
art. 6 apartado 1 letra b RGPD.
- Gestión de devoluciones, reclamaciones y solicitudes de servicio.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. b y lit. c RGPD.
- Gestión de consultas enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.
- Emisión de documentos contables, mantenimiento de la documentación contable y cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. c RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones derivadas de la legislación.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. c RGPD.
- Envío del boletín informativo y de información de marketing.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. a RGPD.
- Marketing directo de productos y servicios propios del Administrador.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.
- Análisis del tráfico en la Tienda, estadísticas, medición de la eficacia de las acciones de marketing y desarrollo de las funcionalidades de la Tienda.
Base legal:
art. 6 párr. 1 lit. a o lit. f RGPD, dependiendo del tipo de tecnología utilizada.
- Reclamación de derechos, defensa contra reclamaciones y protección de los derechos del Administrador.
Base legal:
art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.
§4 Destinatarios de datos personales
Los datos personales pueden ser transferidos a entidades que colaboran con el Administrador únicamente en la medida necesaria para cumplir con los objetivos descritos en esta Política de Privacidad.
Los destinatarios de los datos pueden ser, en particular:
• Shopify Inc. y entidades vinculadas responsables del funcionamiento de la plataforma Shopify,
• operadores de pagos, incluyendo Shopify Payments, PayPal, Imoje, PayU y LeaseLink,
• empresas de mensajería y logística, en particular InPost y FedEx,
• proveedores de servicios contables, legales y de informática,
• proveedores de servicios de marketing y análisis,
• Judge.me que gestiona el sistema de opiniones sobre productos,
• Reputon que gestiona la presentación de opiniones de Google,
• entidades que prestan servicios de boletines informativos y comunicación,
• organismos públicos autorizados a recibir datos según lo dispuesto por la ley.
§5 Transferencia de datos fuera del Área Económica Europea
En relación con el uso por parte del Administrador de los servicios de proveedores tecnológicos que operan a nivel global, en particular Shopify, Meta, Google, TikTok y Microsoft, los datos personales pueden ser transferidos fuera del Área Económica Europea.
En el caso de la transferencia de datos fuera del EEE, el Administrador aplica las medidas de protección de datos personales exigidas por la ley, en particular las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos conforme a la legislación vigente.
§6 Período de conservación de los datos personales
Los datos personales se conservan durante el período necesario para alcanzar el propósito para el que fueron recopilados.
En particular:
• los datos relacionados con la realización de pedidos se conservan durante el período exigido por las normativas fiscales y contables,
• los datos relacionados con reclamaciones, devoluciones y demandas se conservan durante el período necesario para su gestión y para la prescripción de posibles reclamaciones,
• los datos de las Cuentas de Cliente se conservan hasta la eliminación de la Cuenta de Cliente o hasta la presentación de una objeción efectiva,
• los datos procesados sobre la base del consentimiento se almacenan hasta que se retire,
• los datos relacionados con el Boletín se almacenan hasta que se cancele la suscripción.
§7 Derechos de las personas cuyos datos se tratan
La persona cuyos datos personales son procesados por el Administrador tiene derechos que resultan de las disposiciones legales vigentes, en particular:
• derecho de acceso a sus datos personales,
• derecho a rectificar los datos personales,
• derecho a eliminar los datos personales (“derecho a ser olvidado”),
• derecho a restringir el procesamiento de los datos,
• derecho a la portabilidad de los datos,
• derecho a oponerse al procesamiento de los datos,
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento se realiza sobre la base del consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, la persona interesada puede ponerse en contacto con el Responsable a través de la dirección de correo electrónico: sklep@arstattoo.pl.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, si considera que el procesamiento de datos personales infringe la legislación vigente.
§8 Boletín
El usuario puede inscribirse voluntariamente en el Boletín para recibir información sobre novedades, promociones, productos, eventos y otras actividades relacionadas con las operaciones de Ars Tattoo.
El suministro de datos personales para suscribirse al Boletín es voluntario, pero necesario para la prestación del servicio.
La base legal para el procesamiento de datos personales en relación con el envío del Boletín es el consentimiento del Usuario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
El Usuario puede darse de baja de recibir el Boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente que se encuentra en el correo electrónico o contactando con el Administrador.
§9 Marketing, análisis y perfilado
El Administrador utiliza herramientas que permiten analizar el tráfico en la Tienda, evaluar la eficacia de las acciones de marketing, personalizar contenidos y llevar a cabo actividades publicitarias.
Para ello, el Administrador puede utilizar en particular:
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• TikTok Pixel,
• Microsoft Clarity,
• herramientas analíticas y de marketing Shopify.
Estas herramientas pueden recopilar información sobre la actividad del Usuario en la Tienda, las páginas visitadas, la fuente de la visita, el dispositivo utilizado, la ubicación aproximada y las acciones realizadas.
El Administrador puede utilizar la información recopilada para llevar a cabo actividades de marketing, remarketing y estadísticas.
En la medida en que lo exija la ley, dichas actividades se realizan únicamente con el consentimiento del Usuario expresado a través del mecanismo de gestión de cookies.
El Administrador no toma decisiones con efectos legales sobre los Usuarios únicamente de manera automatizada.
§10 Cookies y tecnologías similares
La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, aumentar la seguridad, analizar el tráfico, personalizar el contenido y llevar a cabo actividades de marketing.
Las cookies pueden ser almacenadas tanto por el Administrador como por terceros que prestan servicios al Administrador.
En la tienda pueden ser utilizadas en particular:
• cookies necesarias,
• cookies funcionales,
• cookies analíticas,
• cookies de marketing.
El usuario puede gestionar la configuración de las cookies mediante la herramienta proporcionada por la tienda o la configuración de su navegador web.
La limitación en el uso de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento correcto de algunas funcionalidades de la Tienda.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra en la Política de Cookies.
§11 Disposiciones finales
El Administrador se reserva el derecho de introducir cambios en la presente Política de Privacidad en caso de cambios en la legislación, métodos de procesamiento de datos personales, implementación de nuevos servicios, funcionalidades o herramientas utilizadas en la Tienda.
Los cambios en la Política de Privacidad no afectan los derechos de las personas cuyos datos se refieren, derivados de la legislación vigente.
La versión actual de la Política de Privacidad se publica en el sitio web de la Tienda.
La Política de Privacidad es válida desde el día 15.06.2026.