Spedizione

Ordini standard effettuati nei giorni lavorativi entro un'ora 14:00 spediamo lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Questa regola si applica agli ordini pagati tramite pagamenti immediati e agli ordini con pagamento in contrassegno.

No. Spediamo gli ordini solo nei giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite dell'ultimo giorno lavorativo prima del fine settimana o di un giorno festivo vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Ad esempio: un ordine effettuato venerdì prima dell'orario limite verrà spedito venerdì. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite verranno spediti lunedì, a condizione che lunedì sia un giorno lavorativo.

Nel caso di pagamento tramite bonifico tradizionale, iniziamo l'evasione dell'ordine dopo l'accredito del pagamento sul nostro conto.

Spediamo l'ordine entro e non oltre il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

In situazioni eccezionali, il tempo di elaborazione dell'ordine potrebbe essere più lungo dello standard.

Ciò vale in particolare per:

• ordini molto grandi,
• ordini comprendenti mobili o altri prodotti che richiedono una preparazione non standard per il trasporto,
• ordini che richiedono prezzi individuali o accordi aggiuntivi,
• guasti tecnici,
• periodi di numero eccezionalmente elevato di ordini,
• altre situazioni sporadiche che rendono impossibile evadere l'ordine nei tempi standard.

Se il tuo ordine richiede più tempo, ti informeremo il prima possibile e ti forniremo una data di spedizione stimata.

Le spedizioni all'interno della Polonia vengono normalmente consegnate entro 1–2 giorni lavorativi dal momento della spedizione dell'ordine.

I tempi di consegna possono essere prolungati per motivi indipendenti dalla volontà di Ars Tattoo, ad es. durante i periodi di aumento del volume delle spedizioni o in caso di ritardi da parte del corriere.

Non abbiamo alcuna influenza sull'esatto tempo di consegna del pacco. Non è inoltre garantito il contatto telefonico da parte del corriere prima della consegna.

Quando si riceve la spedizione, prestare attenzione allo stato del suo imballaggio.

Se la spedizione presenta evidenti segni di danneggiamento, consigliamo di verificarne il contenuto con il corriere e, se possibile, di predisporre una denuncia di danneggiamento.

Se si riscontrano danni alla spedizione o al suo contenuto:

• scattare foto della confezione esterna,
• scattare foto della sicurezza all'interno del pacco,
• scattare foto di prodotti danneggiati,
• se possibile, preparare un rapporto sui danni,
• vi preghiamo di contattarci al più presto possibile.

Se non sei riuscito a preparare un rapporto al momento del ricevimento, contattaci. Ti aiuteremo con ulteriori procedimenti.

Alcuni prodotti, in particolare mobili e attrezzature da studio, potrebbero richiedere una forma di trasporto non standard.

In caso di spedizioni pesanti o fuori misura, la consegna potrà avvenire senza l'introduzione nei locali o nell'appartamento.

Se il tuo ordine richiede un metodo di trasporto individuale a causa del peso, delle dimensioni o del tipo di prodotti, ti informeremo sui dettagli di consegna.