Sélectionnez les produits qui vous intéressent, ajoutez-les à votre panier et procédez au paiement. Fournissez les détails d’expédition, sélectionnez le mode de paiement et confirmez l’achat. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation automatique par e-mail.

Oui, nous autorisons les achats sans créer de compte. Cependant, l'inscription permet de passer des commandes ultérieures plus rapidement, de suivre votre historique d'achats et de profiter d'offres dédiées.

Nous acceptons les paiements rapides en ligne, les cartes de paiement, les BLIK, les virements traditionnels et les paiements différés en fonction du marché et de la disponibilité des opérateurs de paiement.

Oui. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez fournir les détails de votre facture avec TVA. Le document sera envoyé par voie électronique une fois la commande terminée

Oui. Nous servons des clients professionnels et des studios de tatouage. En cas de coopération permanente ou de volumes plus importants, veuillez nous contacter pour déterminer les conditions individuelles.

Nous proposons la livraison par coursier et en points de retrait selon les pays. Les options disponibles sont visibles lors du passage d'une commande.

Nous expédions généralement les commandes pendant les heures ouvrables de 24 à 48. Le délai de livraison dépend du mode d'expédition sélectionné et du pays de destination.

Oui. Nous expédions au sein de l’Union européenne et dans de nombreux pays hors UE.

Après l'envoi du colis, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre envoi en ligne.

Oui. Un client individuel a le droit de retourner dans les jours 14 suivant la réception de l'envoi, à condition que le produit ne soit pas utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.

En cas de défaut du produit, merci de nous contacter par e-mail en décrivant le problème et en joignant des photos. Nous traitons les plaintes le plus rapidement possible.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts et utilisés ne peuvent être retournés que s'ils présentent un défaut de fabrication.

Cliquez sur « S'inscrire » dans le menu supérieur et remplissez le formulaire d'inscription.

Utilisez l'option « Rappeler le mot de passe » sur la page de connexion. Vous recevrez des instructions de réinitialisation du mot de passe par e-mail.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Les coordonnées actuelles peuvent être trouvées dans l'onglet Contact.