DUK

Atsakymai į jūsų klausimus

DUK - Ars Tattoo

Užsakymai ir apmokėjimai

Pasirinkite jus dominančius produktus, įdėkite juos į krepšelį ir pereikite prie užsakymo vykdymo. Nurodykite pristatymo duomenis, pasirinkite mokėjimo būdą ir patvirtinkite pirkimą. Pateikus užsakymą gausite automatinį patvirtinimą el. paštu.

Taip, leidžiame pirkti be paskyros. Tačiau registracija leidžia greičiau pateikti kitus užsakymus, sekti pirkimų istoriją ir naudotis specialiais pasiūlymais.

Priimame greitus internetinius mokėjimus, mokėjimo korteles, BLIK, tradicinius banko pavedimus ir atidėtus mokėjimus priklausomai nuo rinkos ir prieinamų mokėjimo operatorių.

Taip. Pateikdami užsakymą galite nurodyti duomenis PVM sąskaitai faktūrai. Dokumentas bus išsiųstas elektroniniu būdu po užsakymo įvykdymo.

Taip. Aptarnaujame verslo klientus ir tatuiruočių studijas. Jei planuojate stabilią bendradarbiavimą arba didesnius kiekius, susisiekite su mumis dėl individualių sąlygų suderinimo.

Pristatymas ir siuntimas

Siūlome pristatymą kurjeriu ir į atsiėmimo punktus, priklausomai nuo šalies. Galimi variantai matomi užsakymo metu.

Užsakymus dažniausiai išsiunčiame per 24 iki 48 darbo valandų. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktų siuntimo būdų ir tikslios šalies.

Taip. Vykdome siuntimą Europos Sąjungos teritorijoje ir į daugelį šalių už ES ribų.

Kai siunta bus išsiųsta, gausite el. laišką su siuntinio sekimo numeriu, kuris leis sekti siuntą internetu.

Reklamacijos ir grąžinimai

Taip. Individualus klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienas nuo jos gavimo, jeigu produktas nenaudotas ir turi originalią pakuotę.

Esant produkto trūkumui, susisiekite su mumis el. paštu, aprašykite problemą ir pridėkite nuotraukas. Pretenzijas nagrinėjame kuo greičiau.

Dėl higienos ir saugumo priežasčių atidarytos ir naudotos prekės negali būti grąžintos, nebent jos turi gamyklinį defektą.

Kliento paskyra ir aptarnavimas

Spustelėkite „Registruotis“ viršutiniame meniu ir užpildykite registracijos formą.

Pasinaudokite parinktimi „Priminti slaptažodį“ prisijungimo puslapyje. Į el. paštą gausite instrukcijas, kaip atkurti slaptažodį.

Galite susisiekti su mumis per kontaktų formą, el. paštą arba telefonu. Naujausi kontaktiniai duomenys pateikti skiltyje Kontaktai.

Negalite rasti savo klausimų?

Jei mūsų DUK nerandate atsakymo į savo klausimą, galite atsiųsti mums žinutę užpildydami žemiau esančią formą.